问:你认为这份工作最大的挑战是什么?
我认为最大的挑战是匆忙去做，因为每次情况都不一样，你需要抵抗来自各方面的压力。
它不仅是对工程师技术能力的考验，也是对工程师心理承受能力和应变能力的考验。
因此，工程师需要依靠丰富的技术和经验，快速定位问题，并提出解决方案，让客户放心，让他们信任我们，认可我们，知道我们的服务是专业的。
▲TruLaser Cell 8030 3D激光设备安装
问:用几句话概括一下你的工作
首先也是最重要的是“专业”。
专业的安装检测设备，过硬的技术水平，良好的沟通协调能力，这些都是专业的体现。
在我们的团队中，每个人都有自己的特长。例如，一些工程师是机械专家，一些工程师是电气专家，一些工程师是激光专家。
正是基于这样优秀的团队，我们能够实现故障热线分辨率75%以上，故障现场分辨率90%以上。
TruLaser Cell 5030 3D激光设备现场调试培训
TruLaser Cell 3D激光设备培训
其次是心安理得。
我们为客户提供全方位不同层次的安装、开关、维护维修解决方案，客户可根据自己的需求选择我们的解决方案。
每一位工程师都会根据自己的情况和需要，尽力帮助客户解决问题，降低维护成本和故障率。
第三是心。
每一位工程师都有强烈的责任心，本着对客户负责、对设备负责的态度，服务每一台设备。
例如，如果客户的安装空间有限，工程师会在现场与客户和德国总部沟通协调，帮助客户优化布局，而不影响设备的性能。
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